诚信是立身之本、兴业之基，是维护市场经济秩序、涵养社会文明风气的核心基石。市场监管工作不仅是规范市场、服务群众的政务工作，更是传播诚信理念、培育守信风尚的重要载体。西峡县市场监督管理局依托县乡联动帮办机制，高效办结群众企业注销业务，守护群众守信初心，生动诠释了个人自觉守信、部门护航守信的良好风貌。

此次事件中，西坪镇居民马女士用实际行动展现了普通群众的诚信自觉与规则意识。日前，马女士准备参加全县职业技能培训，报名审核时发现，自己名下一家长期停业的企业未办理注销手续，导致报名资质不符。该企业早已停止经营，无纠纷、无失信记录，不会对其生活造成直接影响，但马女士深知，市场主体信息合规、状态清晰是基本经营准则，更是个人诚信立身的底线。为此，她主动就近向西坪市场监管所求助，积极配合办理注销手续，坚决摒弃“侥幸心理”，主动整改遗留问题，以朴素的行动践行以诚立身、以信处事的人生准则。

个人守信需要自觉，更需要职能部门暖心护航、正向激励。接到诉求后，西坪市场监管所工作人员第一时间核实企业信息，确认符合简易注销条件。工作人员耐心讲解商事登记相关诚信规则与办理流程，指导马女士筹备材料、完成线上注销公告发布，清晰告知后续流程，引导群众依规合规完成办理，守护了群众主动守信的积极性。

办理过程突发波折，公告期满后，省级企业登记业务平台因系统升级运行不稳定，线上注销申请无法提交。彼时技能培训报名即将截止，马女士的守信办理之路陷入紧急困境。为不让诚信群众受阻、不让守信之举落空，西峡县市场监管局即刻启动县乡联动、远程帮办机制，开启加急办理模式。县局工作人员通过视频远程逐项指导材料填报，乡镇工作人员全程陪同协助，核对信息、整理收取纸质材料，依托内部系统快速跨层级流转，实现材料办理零等待。县局收到材料后即时审核，当场办结注销业务，帮助马女士顺利赶上报名时限。

当前，部分市场主体存在停业不注销、遗留问题不整改等情况，看似是小事，实则是诚信意识、规则意识缺失的表现，不仅影响个人权益申报，还会扰乱市场登记秩序。马女士主动自查自纠、坚守诚信底线的行为，是新时代公民自律守信的生动典范。而市场监管部门急事快办、暖心护航的服务，正是对守信群众的正向回馈，传递出“守信者受尊重、自律者有便利”的鲜明导向。

优化政务服务、规范市场秩序，本质上也是培育诚信文化、弘扬守信新风。此次高效服务，切实解决了群众急难愁盼，用暖心举措为守信者赋能，让诚信守法成为看得见、有温度的红利。

人无信不立，业无信不兴。下一步，西峡县市场监管局将持续深耕诚信体系建设，常态化开展诚信宣传，引导广大市场主体诚信经营、合规立业，主动清理经营遗留问题。同时持续优化帮办代办服务，完善守信激励机制，以优质政务服务护航诚信发展，全力营造人人重诚信、事事守信用的良好氛围，为县域经济社会高质量发展注入诚信力量。