近日，“河南救助通”微信小程序正式上线运行，为确保辖区内每一位符合条件的被救助人员都能顺利完成注册及人脸录入等认证工作，享受到应有的政策福利。连日来，西峡县丹水镇公共服务办对辖区民政专干进行业务培训并开展了暖心的上门认证服务。

前期通过镇公共服务办工作人员与村级服务小队相结合，分片深入村民小组针对残疾人、无智能手机的老年人、瘫痪患者等特殊困难群体开展拉网式摸排，逐户提供“一对一”认证服务。

在现场，工作人员不仅手把手帮助群众完成注册、登录及认证全流程，还细致介绍“救助通”小程序的功能作用，让大家明白“认证能享啥政策、操作能提供啥便利”。

截止发稿全镇共注册330人，已授权299人，既解决了部分群众的“认证难”问题，也让社会救助政策深入人心。丹水镇将持续聚焦群众“急难愁盼”问题，不断优化服务举措，用贴心行动把温暖送到群众心坎上，切实当好群众身边的“贴心人”。