亲爱的自来水用户：

您好！岁末寒冬又至，为了保障您冬日用水通畅，我们带来了一些的防冻知识，与您一同筑牢冬季用水的“安全墙”。

家庭水管防冻自查自保全攻略

告别繁琐的文字，我们为您将关键步骤浓缩成一张清晰的行动指南。请跟随下图，快速为家中的供水设施“穿好冬衣”。

精准场景指导您家的要点在这里

我们深知，每家每户的情况都不同。为此，我们为您梳理了不同住宅类型的防冻侧重：

对于小区住户：请格外关注楼道内、走廊窗户旁的公共管道。这些区域易形成“穿堂风”，温度极低。除了包裹水管，也请邻里共同关好楼道窗户。

对于自建房及平房用户：入户水管和水表井是防冻重中之重。建议采取“深埋+厚裹+填实”组合拳，并用干燥的沙土、稻草覆盖水表井，进行多层保温。

对于计划长期外出的用户：最稳妥的方法是关闭总阀门，并排空管道内所有存水，给家中水管来一个“彻底放寒假”。

紧急情况处理与绝对禁忌

  万一发现水管已经冻住，请不要慌张，更不要用错误方式处理，正确解冻法：先用温毛巾包裹冻住部位，再用温水（不超过30℃）缓缓浇淋。从水龙头一端开始，慢慢向管道方向延伸。 绝对禁止：严禁使用明火（如燃气喷枪、酒精灯）直接烘烤！严禁用开水急烫！这会极大可能导致管道或水表瞬间爆裂，引发危险和财产损失。如遇无法解决的冻结或发现管道漏水，请立即与我们联系。

7x24小时温暖守候

无论昼夜，西峡县自来水务有限公司始终是您用水安全的坚强后盾。24小时客服与抢修热线：0377-69662660 / 0377-69662630。线上服务：水费缴纳、账单查询，可随时通过微信公众号菜单栏“掌上营业厅”办理。

让我们共同努力，用一份细致的准备，换取整个冬季的用水安心。祝您和家人温暖过冬，顺遂安康！