广大市场主体是市场经济的“毛细血管”，是城市烟火气的重要组成部分，诚信经营直接关系到消费者权益、市场秩序与城市商业信誉。为营造公平竞争、规范有序的市场环境，筑牢市场经济发展的信用基石，为进一步弘扬诚信理念，助力市场主体实现更稳健、更长远的发展，西峡县市场监督管理局特此发出如下倡议与提示：

一、坚守诚信经营“三条底线”，筑牢立身之本

底线一：明码标价，不搞“猫腻”。清晰标注商品或服务价格，不虚构原价、不哄抬物价、不掺杂使假，杜绝“低价引流、高价结算”“缺斤短两”等价格失信行为，让消费者买得明白、消费放心。

底线二：货真价实，不售“问题品”。严把进货关，不采购、不销售假冒伪劣、过期变质、三无产品（无生产日期、无质量合格证、无生产厂家），主动向消费者说明商品瑕疵或使用注意事项，不隐瞒关键信息。

底线三：信守承诺，不打“空头支票”。严格履行商品退换货、售后服务等承诺，不推诿、不敷衍消费纠纷；涉及预收款、会员服务的，如实告知规则，不随意变更或终止服务，保障消费者合法权益。

二、做好诚信经营“三件小事”，积累口碑之基

小事一：亮证经营。在经营场所显著位置悬挂营业执照、相关经营许可证（如食品经营许可证、药品经营许可证等），主动接受消费者与监管部门监督，展现合规经营的诚意。

小事二：留存凭证。规范记录进货台账，保存供货方资质与票据，便于追溯商品来源；主动为消费者提供购物小票、发票等消费凭证，既是对消费者负责，也是自身维权的保障。

小事三：主动纠错。若因疏忽出现经营失误（如商品过期、服务不到位），不回避、不掩盖，及时与消费者沟通协商，积极承担责任，用真诚态度挽回信任，争取赢得更多认可。

三、知晓诚信经营“三项利好”，把握发展之机

利好一：信用加分，享便利。诚信经营的市场主体，将纳入“信用良好经营主体”名单，在日常监管抽查中减少检查频次，办理变更登记、许可延续等业务时享受“绿色通道”，降低经营成本。

利好二：口碑引流，拓客源。如今消费者更青睐“放心店”“诚信店”，诚信经营积累的好口碑，会成为最有效的“活广告”，帮助你们吸引回头客、拓展新客户，实现生意持续红火。

利好三：政策倾斜，获支持。市场监管部门将优先推荐诚信商户参与“诚信经营店”“放心消费点”等活动，同时对接金融、税务等部门，协助争取更多扶持政策。

广大市场主体，诚信不是“选择题”，而是“生存题”；不是短期“投入”，而是长期“收益”。西峡县市场监督管理局将始终与大家站在一起：对诚信经营的，我们全力支持、保驾护航；对失信违法的，我们依法监管、及时纠正。

让我们以诚信为帆，以合规为桨，共同打造“买得放心、吃得安心、用得舒心”的市场环境，让广大市场主体的“小生意”，在诚信的土壤里结出“大硕果”！