尊敬的用户朋友：

我县县城公共供水原水来自石门水库，每年汛期，因原水浊度极不稳定，公共供水都会经历一次严峻考验，结合往年汛期供水保障，水源原水特性，现将汛期期间安全供水有关事项告知如下。

一、城区供水现状

水源情况：城区供水水源来源于石门水库，汛期期间原水浊度会出现较大变化，从近几年情况来看，最高达正常值的5000倍以上。当原水浊度轻微超标时，水厂需延长沉淀时间并添加助凝剂处理，制水时限相对延长，当原水浊度严重超标时将无法制水。

供水范围划分：根据县城地形特点，城区公共供水分为高压区（产业集聚区）、中压区（莲花路以东）、低压区。

供水压力：出现原水突发状况或其他紧急情况，一般情况下，高压区、中压区、高地势区域及供水管网末端可能出现水压不足，部分时段存在间断供水情况，低压区受影响较小，异常情况除外。

二、应急保障措施

我们制定了周密的应急预案，保障措施中主要的两项是：启用应急供水车对受影响区域或者重点区域定点定时供水；实施错峰限时增压供水。

三、居民应对指南

储水准备：建议常备3天饮用水（每人每日4升）。

节水措施：优先保障饮用、烹饪等必要生活用水。

服务查询：通过“西峡县自来水务有限公司”微信公众号实时查看相关信息、每天供水水质、供水压力。

紧急联络：24小时服务热线 0377-69662630、0377-69662660。

四、注意事项

恢复供水初期可能出现短暂浑浊（很少出现），排放2-3分钟即可正常使用，严禁私自启用水泵抽水，避免管网二次污染，高层住户建议安装储水装置，特殊时期给您带来不便，敬请谅解！我们将通过公司公众号、电视字幕、县融媒体等方式及时告知最新供水动态。

四升水相当于：8瓶标准矿泉水（500ml装），家庭电热水壶2满壶（常见2L容量），20杯一次性纸杯水量（200ml/杯），普通桶装水1/5量（常见18.9L桶）。

西峡县自来水务有限公司