2024年，信访局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻习近平法治思想，认真贯彻落实县委依法治县委员会部署，深入开展法治政府建设，切实履行推进法治建设第一责任人职责，依法行政能力不断提升、信访工作法治化水平不断强化、法治宣传教育水平不断提高。现将法治政府建设工作情况报告如下：

一、党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责

一是加强组织领导。局领导班子高度重视法治政府建设工作，主要负责人为履行推进法治建设第一责任人，将法治政府建设纳入局领导班子议事日程，及时研究部署解决法治政府建设重大、疑难问题，完善议事规则，提高重大事项依法决策科学性。形成主要领导负责抓、分管领导具体抓、相关科室具体落实的工作格局。全年听取法治政府建设工作汇报2次，法治政府工作有序推进。二是严格履行法治政府建设年度报告制度。局主要领导和其他班子成员严格落实年度“述法”要求，将推进落实法治建设第一责任人职责和学法守法用法情况列入年度述职。三是规范文件管理。进一步完善规范性文件管理制度,健全规范性文件制定、审查、备案程序,全面提高规范性文件的报备率、及时率和规范率。

二、推进法治政府建设的主要举措和成效 

（一）强化学习培训，提升法治意识

一是深入学习贯彻习近平法治思想。我局始终把深入学习贯彻习近平法治思想作为一项重大政治任务，通过党组理论学习中心组、主题党日活动、党纪学习教育等方式开展培训，不断提高干部职工运用法治思维和法治方式预防化解信访矛盾纠纷的能力。今年以来，信访局组织开展法治学习培训达学习14次。二是落实领导干部学法制度。制定《信访局2024年依法行政学习培训计划》，先后组织学习习近平法治思想、《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国行政处罚法》《重大行政决策程序暂行条例》等相关内容，持续增强干部职工法律素养及综合业务素质。

（二）规范业务办理，提高工作质效

一是加强业务培训。由业务科室分专题轮流授课，以信访信息系统操作应用、业务办理基本流程、办理过程中需注意事项等内容为重点，讲做法、传经验，着力提升基层信访干部依法规范开展工作的能力水平。2024年，信访局开展“信访业务大讲堂”4期。二是规范工作流程。根据《信访工作条例》、信访法治化“路线图”和工作指南，进一步完善业务规范要求，明确登记、受理、转送、交办、督查督办等全流程各环节的操作规范。三是加强业务检查。各业务科室充分发挥职责作用，落实首接首办责任，加大信访事项受理办理工作日常检查力度，对转送、交办的初次信访事项全程跟踪、全过程管理，及时了解责任单位受理办理过程，对工作程序不规范等问题，加大督办力度，确保程序规范、实体到位、事心双解。

（三）开展专项治理，维护合法群益

一是坚持领导接访约访。县处级领导轮流接访、党政主要领导定期约访，充分发挥领导接访综合效应，推动信访案件有序化解，切实保障群众合法权益。二是初件办理及时高效。强化“接诉即办”，落实“三到位一处理”工作要求，简单诉求立即办理，复杂事项尽快办理，找准问题症结，限期化解到位，努力实现信访事项“一次性办好”，避免一转了之和小事拖大。三是依法有效化解重复信访积案。坚持按照“三到位一处理”的工作要求，扎实开展集中治理重复信访、化解信访积案专项行动，推动有权处理单位依法及时有效化解信访积案。今年以来，市交办我县重点领域信访突出问题源头治理案件26案，已全部化解。

（四）加大法治宣传，增强法治观念

一是加大法治宣传力度。充分利用院内的电子显示屏、宣传栏等宣传载体，积极宣传《信访工作条例》、信访部门依法依规处理信访事项“导引图”、依法依规信访“路线图”等内容，引导群众依法依规理性表达诉求。二是扩大法治宣传覆盖面。我局积极开展对帮扶村、服务社区的普法宣传。2024年组织党员干部累计提供志愿服务30余次，并协助开展未成年人保护、禁毒工作、禁燃禁放等法规宣传、文明城市创建等工作。

三、存在问题原因及下步整改措施

虽然我局法治政府建设工作取得了一定成效，但还存在一些问题和不足：一是法律法规学习不深入。二是法治素养有待提升。三是法治宣传教育的深度和广度有待加强。针对上述问题及时进行整改，开展法律法规培训、业务学习和法治宣传活动，不断提升运用法律手段解决问题的能力，确保各项工作任务落到实处。

四、2025年度推进法治政府建设的初步安排

一是深入推进信访工作法治化。紧紧围绕信访工作法治化总体目标，按照“五个法治化”“四个到位”要求，打通“路线图”，依法精准转送交办督办信访事项，用好“三项建议”强化监督追责，压紧压实信访工作责任，以程序推进保障实体解决，推动形成“受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决”的工作格局。

二是加强信访业务规范化建设。切实规范受理、办理程序，全面落实“三个不予受理”和“两个不再受理”的具体规定，优化业务流程，精准转送交办，确保每件信访事项有人管、及时办。

三是持续深化法治信访宣传教育。丰富线上线下法治信访宣传方式方法，引导群众正确认识信访权利和实现权益的途径。加强信访干部法治知识学习与培训，提升信访干部法治思维能力和工作水平。