近年来，网络餐饮外卖成为越来越多消费者的就餐选择，为帮助广大消费者防范网络餐饮外卖食品安全风险，营造安全放心的消费环境，共筑满意消费，西峡县市场监管局就网络餐饮食品安全发布如下消费温馨提示：

 一、商家选择要谨慎

在网络订餐时，消费者要尽量通过管理规范的正规平台选择供餐商家，仔细查看商家主页公示证照信息(《营业执照》和《食品经营许可证》)是否齐全、有效，查验食品许可经营范围与线上销售餐饮品类是否一致，建议选择有实体经营门店、信誉好、评价好的商家订餐。

二、餐品安全要注意

优先选择距离近的，配送时间短的商家，缩短食品配送时间，减少因温度变化可能带来的安全风险；尽量选择用新鲜、当季的食材采取热加工方式制作的菜肴，谨慎选择生食类食品、冷加工糕点等高风险食品；拒绝食用野生动物，以防发生食源性疾病。

三、文明点餐拒浪费

树立“理性、健康、节俭”的消费理念，按需适量点餐，酌情选择“小份饭”“半份菜”，切勿盲目追求“凑单满减”“外卖红包”“优惠叠加”等促销活动，避免过量点餐，造成浪费，自觉践行“光盘行动”，坚决抵制浪费。

四、细心签收快食用

消费者收到外卖后，要仔细检查送达的餐品是否与订单一致，餐品包装是否完好、清洁，食物是否受到污染，有无明显感观异常，发现问题要当面拒收并及时联系商家处理。如确认无误后要尽快食用，避免因长时间存放造成食物变质。

五、保留凭证好维权

消费者应注意留存订餐截图、消费记录等相关凭证，一旦发现食品安全问题或遇到消费纠纷，请及时拨打12315、12345进行投诉举报，依法维护自身合法权益。

                     西峡县市场监督管理局

                        2025年3月12日