为深入践行全过程人民民主，密切代表与群众的联系，打通服务群众的“最后一米”，近期，西峡县丹水镇人大持续推进代表进网格开展工作，走访群众需求。

近日，西峡县丹水镇人大代表在走访符沟村时，发现一分散特困老人周某需要帮助。周老先生长期跟随其侄子（监护人）生活，但监护人需长期外出打工，无法及时有效照顾老人生活起居，代表了解情况后，多次进网格走访慰问。在持续探访过程中，发现老人有入住敬老院的需求，根据老人的意愿，积极动员老人入住敬老院事宜，评估分析了老人的问题和需求，与老人就服务内容达成一致，老人顺利入住敬老院，在减轻其家庭照护压力的同时也提高了老人生活质量。

12月16日上午，为确保老人需求得到解决，镇人大代表郝丽到敬老院对周老先生近况进行持续探访慰问，老人表示入住敬老院后，生活有人照顾、饭菜健康可口，老人们在一起闲来还能唠唠家常，工作人员也是十分耐心与温暖，日子过得也有滋味了。

人大代表在进网格入户调研、走访群众过程中，收集社情民意，分类汇总向上报告，确保信息及时转达相关部门。同时，结合“交办—督办—检查—评议”的代表意见建议办理“四步工作法”，实现从发现问题到快速流转，再到分类解决、绩效评价的闭环管理，助力政府部门改进工作，解决好全镇高质量发展最迫切的“头等大事”和人民群众最期盼的“关键小事”，不断提升代表建议办理工作成效。

网格是基层治理体系的“基座”，人大代表是群众利益的“代言人”、群众问题的“发声器”。下一步，丹水镇将进一步推进代表进网格工作，切实发挥代表作用，将服务触角延伸到每个网格，推动实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”，用点点滴滴的变化汇成民生暖流，让网格内的每一名群众在看得见、摸得着的变化中感受到实实在在的幸福。