“近年来客流量大，暑期我们的房间提前一周就订满了。”太平镇东坪村栖山拾趣民宿老板尹小可笑着对前来走访的人大代表说道。

近年来，主题民宿成为文旅产业发展的热点。西峡县太平镇夏季平均气温只有22℃，素有“避暑养生地，南阳老界岭”的美誉，发展民宿条件优越。如何在各地民宿激烈竞争中脱颖而出，西峡县太平镇人大主席团紧紧围绕“民宿行业长久、有序、健康发展”这个主题，找准助力民宿产业发展壮大切入点，代表积极作为，人大履职行权，全力描绘太平镇民宿业发展的全景图、路线图、作战图，实现秀丽风景成美丽前景。

问诊把脉，绘就民宿业发展“路线图”

“今年我们的服务怎么样？有什么需要改进的地方尽管说，感谢大家又选择我们家民宿”走进花语宿说民宿，老板夫妻俩热情地招待回头客，让客人帮忙填写调研表格。这是太平镇人大创新之处，通过下发调研表格，充分听取民宿客人意见，提升改进民宿服务。

太平镇人大建立了“人大代表进网格，联系群众、服务民宿”工作机制，要求辖区每位人大代表常态化结对服务5户农家宾馆。各级人大代表深入各个农家小院、特色民宿，实地走访调研东坪村、鱼库村、太平镇村、唐寺沟村几个民宿聚集地，走访不同类型民宿农家200多家，提出了强化规划指导、理顺管理体制、提升人员素质、规范服务标准、推进基础配套、鼓励提档升级六个方面的对策建议，为民宿行业发展提供了重要参考。

靶向发力，攻坚破难推动形成“作战图”

“以前，老房子破败，年轻人都离开了；现在，村里房屋没有闲置，我们也赚到了钱。”谈起东坪村的改变，老党员尹青云难掩激动。“这两年我们的生意好了许多，想把房子改造改造，让客人住得更舒适，但是我们年龄大了，没有思路”。

在一次次代表夜话活动中，有多个农家老板提出自己的困难之处，普遍存在缺少改进提升服务的具体思路和方法。太平镇人大主席团协同镇政府紧紧围绕景区景点、地域特色文化、游客差异化需求等开展深度调研，组织人大代表及农家经营者多轮次到栾川、西安、济源等地学习民宿发展管理经验。同时围绕民宿行业动态、发展趋势、接待服务、服务品质提升等热点难点问题，邀请民宿行业的人大代表为镇民宿经营者现场授课，全力助推农家宾馆提档升级、改进服务。

提起村里的变化，太平镇人大代表、东坪村党支部书记吕振华骄傲地说“以前游客总是抱怨环境差，没有地方可以去玩。经过这几年的建设，我们村更美了，客人不光留住了，服务提升上去，自然人就越来越多了，村民们在家门口就吃上了致富饭。”

代表参与，凝心聚力打造发展“全景图”

“假期生意好，但是民宿从业者的孩子没有人管，怎么办？”

“小卖部、餐饮店、菜市场等生活配套分布不均且品质一般，当地群众和游客的需求难以满足，能不能想办法提升一下？”

“节假日堵车情况比较严重，怎么加以疏导和改变，希望政府能够加以解决。”

作为践行全过程人民民主基层单元，太平镇人大代表联络站成为代表和民宿业主沟通的桥梁。从2019年建成起，联络站就设立固定的选民接待日，收集到了不少事关民宿业发展的意见建议。

镇人大主席团在代表开办的民宿中设立了“代表服务点”3处，专门听取民宿业主和游客的意见建议。围绕收集到的建议，镇人大主席团坚持有解思维、破题解难，打出监督“组合拳”，发动代表围绕民宿产业的规范发展，人居环境整治、水源保护等开展监督视察活动，并针对发现的问题邀请相关职能单位“进站问政”跟踪问效，为民宿发展创造良好的外部环境。

在镇人大及各方的共同努力下，太平镇打响了“界岭华夏，自在太平”的口号，推动民宿业实现了“我有什么就提供什么”向“你需要什么我就提供什么”的特色化服务转变，吸引全国各地游客纷至沓来。