一、水费异常，究竟为何？很可能是表后设施出了问题！

比如，水管老化、水龙头漏水、马桶密封不严等等这些问题都可能导致水在不知不觉中流失，从而让水费悄然上涨。表后设施的故障或维护不当可能会导致漏水、水压不稳定等问题。根据《河南省城市供水管理办法》城市供水设施的管理和维护责任以注册水表为界，注册水表用水端之前的供水设施由供水企业负责管理和维护，注册水表用水端之后的供水设施由用户或者产权人负责管理和维护。

二、发现异常，怎么办？

如果你发现自家水费异常，别着急,关闭家中所有的用水设备，看看水表指针是否还在转动。如确认无设施漏水，但水表仍在转动，那就说明你家的水在“悄悄溜走”，可以这样进行自查：

1、家中用水设备故障

洗衣机、热水器等电器设备发生故障造成反复进水反水。

抽水马桶因冲水按键老化不回弹、水箱浮球阀故障造成不断进水等情况，都会出现用水量异常增多。

解决方法

定期维保检查，及时更换损坏部件，避免造成更多的漏水损失。

2、室内管道破裂漏水

尤其是嵌入墙体或埋在地下的管道漏水，不易被发现。即使家中没有用水，但漏水一直在持续，造成水费突然增加。

解决方法

可通过关闭家中所有水龙头和用水设备，查看水表是否转动的方法进行自查。

如果是管道破裂漏水，应及时找专业维修人员进行维修，避免造成更大的损失。

3、净水设备故障

净水设备故障或排污异常，导致持续排水。

解决办法

关闭净水设备电源，联系设备厂商进行检修。

4、自备井水管路混用

自备井水管路存在混用，人为疏忽易导致自来水回流到井水管路中，产生大量水费账单。

解决办法

对管路进行分割或加装单向止回阀，防止自来水回流到井水管路中。

服务热线如您在使用自来水过程中，遇到问题，请联系西峡县自来水务有限公司24小时服务热线：0377-69662630、0377-69662660 。