为持续优化政务服务环境，有针对性地提升政务服务能力，按照《西峡县政务服务“好差评”制度》要求，现将西峡县2024年第二季度政务服务“好差评”评价信息向社会公开，接受社会监督：

　　一、总体评价情况

　　2024年第二季度，西峡县县直部门政务服务“好差评”评价总数为19428个。

　　二、政务服务“好差评”满意度

　　2024年第二季度，西峡县县直部门政务服务“好差评”收到评价“非常满意”19428个，“满意”0个，“基本满意”0个，“不满意”0个，“非常不满意”0个，好评率达100%，差评回访整改率0%。

通过在县政府门户网站、微信公众号、各级政务服务实体大厅电子显示屏持续滚动播出宣传页面、评价信息等多种方式，广泛宣传“好差评”工作，引导企业和群众对政务服务开展“好差评”工作，引导企业和群众“一事一评”、“一次一评”，提高企业和群众对“好差评”工作的知晓度和参与度。现将2024年4-6月份全县政务服务“好差评”数据通报如下：第二季度全县共累计收到企业和群众评价19428次，好评率100%。

西峡县政务服务中心

2024年7月5日