近日，西峡县政务服务中心联合市场监督管理局、税务局、民政局、医保局4部门的帮办代办人员组成基层巡回服务队走进紫金街道小城社区邻里中心，为群众开展智慧政务推广活动。

　以前，居民办理业务可能需要来回奔波、排队等待，耗费大量时间和精力。而现在，智慧政务的推广应用让这一切变得轻松便捷。群众只需要通过手机或电脑，就可以在线办理各种事务，享受高效、优质的服务。

　　在活动现场，县政务服务中心基层巡回服务队首先对社区工作人员进行了业务培训，详细讲解了354项智慧办事项的操作方法，培养社区政务服务顾问，提高社区邻里中心政务服务能力。随后通过现场讲解、发放宣传单等方式，向群众介绍了如何借助手机、电脑进行居家申请办事的流程，并由志愿者手把手指导群众使用“高频事项智慧办操作流程一码清”，让现场群众切身体会“指尖办事”的高效与便捷。同时中心基层巡回服务队就群众密切关注、关心的高龄老人补贴、医保报销、涉税缴费以及个体工商户登记注销等内容进行了“一对一”“一对多”的互动交流。

　　下一步，西峡县政务服务中心将持续提升基层服务能力，延伸基层服务触角，借助“互联网+政务服务”，依托省、市“一体化”政务服务平台，结合小程序、微信公众号等信息化手段，将更多便民服务事项向基层延伸，让社区、小区居民足不出户就能获得便利的政务服务。