2024年以来，西峡县紫金街道深入推进优化营商环境工作，以便民利企为出发点，以争创一流营商环境为目标，通过四项举措全力打造良好营商环境。

　　以便民服务中心、站为依托，全面提升政务服务水平。积极创新便民服务新方式，建立一套一站式工作制度和“一迎二告三办”运行机制，实现让居民办事最多跑一次的目标，并对企业和居民反映强烈的问题精准研判、精准施策，用制度约束行为，切实提高居民的满意度，跑出便民新速度。

　　多形式、多渠道开展营商环境宣传工作。采取集中宣传和走街入户的方式，向辖区商户、群众普及优化营商环境相关知识，解读优化营商环境相关条例，介绍监督举报相关方式。提高辖区商户对优化营商环境工作的认识，拉近与商户之间的距离。充分利用辖区宣传栏、显示屏等方式宣传优化营商环境相关政策，提高群众知晓率和参与度，形成“人人都是营商环境”的浓厚氛围。

　　做好“12345”便民服务热线投诉办理工作。紫金街道建立工作制度，规范内部管理，各中心所站、社区办件人以强烈的责任感全力为居民排忧解难，对平台诉求第一时间进行回复、解决，尽最大努力压缩办件时间，确保每个交办件有对接、有回访、有结果，同时加强与相关部门协调，形成齐抓共管的良好格局。

　　发挥项目专班作用，培育良好生产经营环境。想企业之所想，急企业之所急，通过对辖区企业、个体工商户开展走访、宣传等方式，尽最大努力为辖区企业和个体工商户解决生产经营过程中遇到的问题，着力解决企业“招工难”“租房难”问题，同时着力培育“诚信经营”理念，让“诚信”的理念深入人心，打造紫金街道优质的营商环境。