西峡县政府系统人大代表建议政协委员提案办理工作总结

县政府系统共办理人大代表建议76 件，政协委员提案56 件，49个单位、乡镇（街道）参与了办理工作。在县人大、县政府、县政协领导的指导、监督下，经各单位认真组织实施，人大代表建议和政协委员提案于2021年9月底全部按期办理完毕。建议、提案答复率为100%,答复满意率均为99%以上。总结办理工作，有以下几个特点：

一是领导高度重视，思想认识统一。两会结束后，县政府迅速组织召开了专门的交办会议，安排部署建议、提案办理工作，落实各承办单位的办理任务和工作责任。县政府主要领导十分重视人代表建议和政协委员提案办理工作，县长马俊同志多次过问办理工作，对事关全县经济社会的全局性问题和涉及人民群众切身利益的重大问题，坚持亲自安排部署、亲自协调解决。县政府各分管领导也把建议、提案办理工作作为自己履行职责的重要方面，积极督促分管部门办理建议提案，亲自协调办理一些重点建议、提案，尽力解决代表、委员提出的事关全县经济和社会发展的热点、难点问题。与此同时，各承办单位也高度重视，把建议、提案办理工作与中心工作同安排、同部署，坚持主要领导负总责、分管领导亲自抓，与代表、委员见面征询意见和看法，积极做好协调工作，努力解决问题。

二是工作制度明确、办理程序规范。在建议、提案办理工作中，县委县政府督查局进一步完善了登记分办、督促查办、领导审核、反馈与联系、情况通报“五项制度”并严格按照制度办事。大多数承办单位在工作实践中逐步形成了一套制度明确、程序规范的工作机制，保证了建议、提案办理工作的有序推进。

三是创新办理方法，工作成效显著。大多承办单位在总结过去办理人大代表建议和政协委员提案成功经验的基础上，适应新形势的要求，注重工作实效，不断创新办理方式，确保了建议、提案办理工作按时、高质量的完成。部分承办单位采取了“走出去、请进来”的办法，邀请代表委员参加座谈会、研讨会，面对面交换意见，探讨解决办法，增加建议、提案办理的深度、广度和透明度。如县住建局、公安局、交通局等承办单位在办理过程中，都多次深入基层，走访代表和委员，变过去的“文来文往”为“人来人往”，提高了办理工作质量，得到了代表的认可和欢迎。还有部分承办单位能够借办理建议、提案之机通过与代表、委员互动、沟通来推动工作，把办理过程作为推动工作落实的过程，邀请提出建议、提案的代表和委员进行现场考察、了解实情、共谋良策，变过去的浅尝辄止为深入落实。

四是督促督办有力、协调指导到位。县委县政府督查局除了抓紧日常督办工作以外，还经常与各承办单位保持联系，并且在工作非常繁忙、人员十分紧张的情况下派人深入部分承办单位了解和检查建议、提案办理工作的进度和质量，帮助有关单位及时研究解决办理中遇到的困难和问题，随时掌握办理工作进度，采取定期或不定期的方式通报办理进度，同时采取电话督办的形式加强督办，催促各承办单位加快办理进度，确保了办理工作实效和质量。

五是复函格式规范，内容准确客观。按照交办会提出的“数据要真，内容要实，文字要精”的要求，绝大多数承办单位扎扎实实地抓好了建议、提案答复的书面行文工作，突出了实事求是、实话实说、文字精炼、言简意赅的特点。虽然许多建议、提案的答复需要参阅或调阅以往的相关文件和档案，有的还需认真核对报表数据，但各承办单位最后在汇总答复材料时，没有答非所问，能够不敷衍塞责，不照抄文件，而是以积极认真的态度，说真话，讲实情，尽量把办理的过程、情况和结果讲清楚，保证办理工作的公开度和透明度。特别是县政府督查室对复函文稿在原单位把关负责的基础上，严把最终审核关，确保了复函格式规范、内容准确、态度诚恳，对建议、提案办理答复满意率的提高起到重要作用。

总体而言，县政府系统办理人大代表建议、政协委员提案的工作质量和水平在逐年改进和提高。对此，“两会”期间县人大常委会、县政协各位领导和广大代表、委员也都给予了很高的评价。在充分肯定成绩的同时，我们也要正视办理工作中存在的一些不容忽视的问题和不足：一是仍有少数承办部门办理工作主动意识不强，工作效率不高，仍然需要政府领导和政府督查室多次督促；二是一些部门没有与人大代表、政协委员保持经常性的联系，致使一些代表、委员对政府部门的工作职能不能全面了解，造成一些建议和提案的内容不在县政府部门职能范围之内或内容过于宏观难以办理，从所起作用上看，效果不是很明显；三是有些建议反映的问题，实际上已经有过规定或已经解决，但由于办理单位在答复过程中未能作出恰当的说明，造成了代表、委员们的误解；四是还有个别单位在办理过程中对涉及其他部门的事项未能协调办理或协调不力，影响了办理进度和质量等。这些问题我们在今后的工作中将予以高度重视并切实加以解决。