一、基本情况

县十五届人大六次会议期间，县人大代表以高度的政治责任感和使命感，认真履行职责，依法实施监督，围绕县政府中心工作和人民群众普遍关注的重点、热点、难点问题，提出了许多具有建设性、宏观性、前瞻性的意见和建议，充分体现了人大代表对政府工作的关心和支持，对推进我县经济社会发展发挥了重要作用。

今年，县委县政府督查局共收到县人大代表建议76件，这些建议涉及全县经济社会发展的方方面面，重点突出，内容丰富，质量很高。对县人大代表提出的意见和建议，县委、县政府高度重视，认真研究部署，迅速分解落实，各承办单位集中时间精力，紧扣关键环节，创新工作方法，加大办理力度，所有建议均在规定时限内办理回复，办结率达100%。从反馈意见看，大多数代表对承办部门办理建议的态度、措施和方法给予了充分肯定，办理结果全部为满意或基本满意，没有不满意。

二、主要做法

县十五届人大六次会议召开以来，县政府坚持把办好人大代表建议作为改进政府工作、解决发展难题、回应民众关切的重要途径和抓手，与政府中心工作有机结合，同部署、同推进、同督促、同落实，较好地完成了全年的办理任务。

（一）强化组织领导，层层落实责任。在今年建议办理过程中，县政府主要领导亲自过问，专题对建议办理工作研究部署，分管领导对建议的答复逐件阅批。在县政府领导的领衔示范带动下，各承办单位也都将建议办理工作纳入重要工作议程，强化责任落实，并建立主要领导负总责、班子成员分工督办、业务科室具体办理的工作机制，形成“一级抓一级，层层抓落实”的工作责任体系。

（二）完善机制，规范运行。一是精准交办。召开交办会，根据职责分工，县委县政府督查局将74件县人大代表建议初步审核交办，提出交办建议，并征求相关单位对交办建议的意见，对有异议的交办事项，及时召集有关单位开会协调，进行重新调整，确保做到按职责精准交办。二是规范办理。为扎实、有序、合理办好建议，县委县政府督查局印发了《关于做好2021年度人大代表建议政协委员提案办理工作的通知》，明确了县人大代表建议办理工作的认领、承办、催办、审签、答复、沟通、归档等制度和要求，指导督促承办单位按要求扎实开展办理工作，并在规定时限内办结回复。

（三）加强沟通，争取理解。办理过程中，着力做到“三联系、三沟通”，努力提高办理质量和效率。一是加强与联络委的联系，及时沟通建议办理信息，了解代表的反馈意见，不断改进工作。二是加强与承办单位的联系，及时沟通答复意见及相关要求，帮助解决办理过程中遇到的问题，协调工作步调，促进建议办理准确、及时、到位。三是加强与代表的联系，了解掌握他们的真实意图，及时沟通办理情况，就落实所提建议达成共识。此外，各承办单位加大“开门办理”力度，通过电话征询、上门面询、召开座谈会等方式，详细汇报，坦诚交流，取得代表的理解和支持。

（四）强化督查，确保进度。县委县政府督查局通过建立销号台账、定期电话督办等方式，对办理工作进行全程跟踪。对办理工作成效差、进度慢的单位，及时下发督办通知，限期整改。同时，对一些主要领导批示的人大建议，通过和人大联络委联合实地督查办理情况等方式，形成督办工作合力，取得了良好效果。

（五）结合实际，突出实效。建议办理工作不仅仅是给代表一个答复，更重要的是切实解决问题。各承办单位能够按照为群众多办实事、办好事的要求，想方设法使代表建议得到较好落实。